שאלתם? ענינו!

איך מבצעים הזמנה?

לאחר שסיימתם להוסיף פריטים לעגלת הקניות, לחצו על כפתור “לתשלום” בעמוד העגלה ונלווה אתכם בתהליך הצ’ק־אאוט צעד־אחר־צעד.

אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים?

אנחנו מקבלים כרטיסי אשראי וחיוב, PayPal וגם העברה בנקאית (דרך PayPal).

עד כמה המידע האישי שלי מאובטח?

האתר שלנו משתמש בפרוטוקול SSL (Secure Sockets Layer) להצפנת כל המידע האישי שנשלח במהלך התשלום. למידע נוסף על האופן שבו אנו מאבטחים ומשתמשים במידע שלכם, עיינו במדיניות הפרטיות שלנו.

איך המשלוח עובד?

אנחנו משתפים פעולה עם סוחרים ואומנים מרחבי העולם כדי להציע לכם מחירים מצוינים ומוצרים מעניינים. לכן ההזמנות נשלחות מאזורים כמו גרמניה, ארה״ב, תאילנד, טיבט, סין, הודו ועוד.
מכיוון שאנו שולחים ישירות מהשותפים שלנו במדינות הללו, זמן האספקה עשוי להיות 6–20 ימים. אם החבילה לא מופיעה מיד—אל תדאגו, היא בדרך 🙂
אנו מציעים גם אפשרויות משלוח בינלאומי. למידע נוסף בקרו בעמוד המשלוחים שלנו.

האם אפשר לבטל הזמנה?

כן. ניתן לבטל הזמנה בתוך 24 שעות ממועד ביצועה. שלחו לנו אימייל בתוך 24 שעות וציינו את סיבת הביטול. ההחזר יעובד בתוך 24–48 שעות עד שיופיע בחשבון הבנק שלכם.